Responsable du traitement des données
- Responsable : Isabelle Prak
- Adresse : Champagne Couvreur Prak 6 rue Marcel Chansou 51500 Rilly-la-Montagne
- Tél. : 03 26 03 44 54
Collecte de données
Nous pouvons être amenés à recueillir des données personnelles vous concernant lorsque vous utilisez notre site. Ces données se limitent aux informations strictement nécessaires pour le traitement de votre demande et sont conservées le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif poursuivi. Les données sont collectées par le biais des formulaires que vous remplissez sur notre site :
- nom et prénom, société, e-mail, numéro de téléphone
- adresse de facturation et/ou adresse de livraison
- historique des commandes
D’autres informations peuvent être enregistrées automatiquement à partir de votre ordinateur et navigateur par le biais de cookies :
- votre adresse IP
- vos logiciels et votre matériel
- les pages consultées, etc.
Utilisation des données collectées
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées pour :
- répondre à vos questions
- communiquer avec vous, administrer un concours, une promotion ou une enquête
- gérer et traiter vos commandes
- créer et gérer votre espace client
- établir des statistiques d’audience anonymes
Confidentialité et protection des données
Nous sommes les seuls propriétaires des informations recueillies sur ce site. Seuls la direction et les collaborateurs qui ont besoin d’effectuer un travail spécifique (comptabilité, livraison) ont accès aux informations personnelles identifiables.
Nous ne vendons, n’échangeons et ne transférons pas vos informations personnelles identifiables à des tiers, en dehors des tierce parties de confiance qui nous aident à exploiter notre site Web ou à mener nos affaires, tant que ces parties conviennent de garder ces informations confidentielles. En outre, nous n’avons à aucun moment connaissance de vos coordonnées bancaires en cas de paiement en ligne puisqu’il est réalisé sur le serveur sécurisé de notre partenaire bancaire. Les informations anonymes, cependant, peuvent être fournies à d’autres parties pour le marketing ou d’autres utilisations.
Nous mettons en oeuvre des mesures de sécurité pour préserver la sécurité de vos informations personnelles :
- nous utilisons un cryptage SSL à la pointe de la technologie pour protéger les informations sensibles transmises en ligne
- nous utilisons des mots de passe complexes pour sécuriser votre Espace Client
- nous protégeons également vos informations hors ligne, les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé
Droit d’accès
Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, d’effacement, de portabilité et d’opposition au traitement sur les données nominatives collectées vous concernant. Ces droits peuvent être exercés à tout moment en nous adressant votre demande :
- par email
- directement à partir de votre Espace Client si vous en avez un
- par courrier à Champagne Couvreur Prak, 6 rue Marcel Chansou 51500 Rilly-la-Montagne
- par téléphone : 03 26 03 44 54
Quand vous nous fournissez des informations personnelles dans le cadre de la création d’un compte utilisateur ou client en ligne, vous avez accès à vos données et vous pouvez les mettre à jour, les modifier ou les supprimer à tout moment dans votre Espace Client.
Quand vous nous avez autorisé à vous envoyer des emailings, vous pouvez à tout moment vous désinscrire en cliquant sur le lien de désabonnement présent en bas des emails.
Veuillez noter que nous sommes susceptibles de conserver certaines informations vous concernant lorsque la loi nous l’impose ou lorsque nous avons un motif légitime de le faire. Par ailleurs, nous disposons d’un délai de réponse de deux mois à compter de la réception votre demande. Si la demande est incomplète (absence de la pièce d’identité par exemple), nous sommes en droit de demander des compléments, le délai est alors suspendu et courre à nouveau une fois ces éléments fournis.
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